品質保證


這不僅僅是翻譯!爲了保障高品質,我們做得更多……


      亞歷山大的翻譯質量好,一個非常重要的原因是加入了

“出版編輯”

      工序。

眾所周知,即便大翻譯家如林語堂,冰心,梁實秋,巴金翻譯的作品,亦需經過專業的
出版編輯
人員梳理,調整語句結構,潤色後再出版呈現給廣大讀者。而亞歷山大翻譯公司所特有的工序“編輯排版”,能帶給您最好的翻譯質量

我們的“出版編輯” 工序是放在優質的翻譯,嚴密校稿和審稿流程之後的又一道特有工序(這裏說的是真正的專業編輯,經過這種編輯後的文章可以達到出版級別水準。而不是一般翻譯公司內部的“編輯排版”類工作)。

我們的出版編輯人員均有過出版社5年以上工作經驗,他們是:專業英文編輯(母語為英文之人士)、專業中文簡體和中文繁體編輯(母語為中文之人士)。

  • 翻譯是壹門技術,也是壹門藝術。翻譯質量永遠是溫哥華翻譯公司亞曆山大服務質量最重要的指標。我們保證譯文完美流暢,保證翻譯的高品質性。因此,約有80%的新客戶是經由之前的老客戶因爲滿意亞曆山大翻譯服務的品質而介紹來的。

 

  • 亞曆山大翻譯公司提供的已經不僅僅是翻譯!每張從客戶那裏得到的訂單,無論大小,都會被壹視同仁,認真對待。任何壹篇需要翻譯的稿件都會經過翻譯、校譯、編輯等程序,並最後再次回到翻譯處討論,檢查是否在校譯和編輯的過程中失去對于原文的忠實度。在這四個步驟進行的同時,亞曆山大的質量控制人員還會對整個流程和局部質量作監督指導。壹旦得到公司內部的壹致認可後,我們便把翻譯好的稿件交回給您——我們尊敬的客戶,聽取您的意見對稿件進行修改,亞曆山大翻譯服務直到您滿意爲止。請參閱下图“品質控制程序”以進壹步了解詳情。

 

  • 亞曆山大翻譯公司堅信自己的作品是高品質的,因此對于長期合作的客戶會特別提供不定期的社會監督服務。參與此活動的客戶可以將亞曆山大公司翻譯好的作品提供給自認爲權威的當地翻譯機構或個人,請其評判作品質量。此費用由亞曆山大公司支付。

 

  • 亞曆山大翻譯服務在提供最高品質翻譯服務的同時,絕對尊重客戶的隱私權和著作權。敬請放心,未經您的允許,所有參與您翻譯項目的行政人員、譯者、校譯員及編輯人員等絕不會泄露任何有關您稿件的內容。如果您需要的話,我們很樂意同您簽訂保密協議。除非客戶有特別要求,否則所有客戶的稿件均會被定期清除。

 

 

品質控制程序:

(1) 文章內容項目分析(項目會議)

(2) 與客戶面談溝通(通過網絡視頻等方法)

(3) 建立詞彙表(或術語表)

(4) 第一階段全文翻譯(雙語翻譯人員)

(5) 專業校稿

(6) 編輯二次校對和編輯

(7) 返回最初翻譯人員複查

(8) 公司內部質量控制人員及外部機構質量監控


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品質保障的一些小竅門(請您配合參與):


事前準備:客戶請提前準備專業術語和以往翻譯過的資料供譯者參考,並提出具體的翻譯和排版等要求。建議使用書面委託以避免爭議。翻譯過程中希望雙方能多做溝通和交流。

售後服務:譯文如用於視聽資料、印刷品、網站等,可能由於製作者不懂外文而造成多字、漏字、錯字等現象,爲避免損失,客戶應在半成品時委託翻譯者審核,亞歷山大翻譯公司將會視狀況而決定免費服務或者斟酌收費。

版權署名:一般情況下,譯文的版權及其使用權歸客戶,客戶應提交無版權爭議的翻譯稿件。

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